CONSTRUCTION / ENGINEERING

고객사는 PEF 인수 이후 기업 가치 제고를 위한 Value-up프로젝트를 진행 중이며, 구매 원가 경쟁력과 재고, 납기 개선 활동 중심의 Value-up 기반 구축(wave 1) 프로젝트에 이어 후속 2단계 프로젝트를 진행하였습니다. 금번 wave 2에서는 자재 입고, 생산, 시공 및 AS에 이르는 전사 품질 체계의 정립과 New Business인 B2C 영역에서의 운영 체계를 구축하고, 전략을 구체화하는 활동을 수행하였습니다.

고객사의 주요 매출 영역인 중대형 건설사 대상 시장은 품질 요구 조건들이 더욱 까다로워지고 있습니다. 외관 뿐 아니라 기능적인 측면에서의 높아진 고객 요구 조건들을 만족시키기 위해서는 강화된 품질 기준에 따라 불량 유출을 최소화하고, 입주 후 발생한 하자에 대해 신속, 정확하게 처리하는 것이 운영의 필수 조건이 되었습니다. 이를 위해서는 자재부터 시공에 이르는 품질 검증, 검출력이 강화된 사전 품질 체계를 구축하고, 신속한 하자 대응과 재발 방지를 위한 Issue follow-up 프로세스의 정립이 병행되어야 합니다.

또한, 신규 아파트 입주 물량의 최고 정점이 예상되는 2018년도 이후에는 노후 세대 리모델링 등의 B2C 사업 시장이 지속 증가할 것으로 예상되며, 이에 대응하기 위한 대응 전략을 수립하는 것이 필요합니다. B2C 사업은 기존 시장과 달리 짧은 납기, 다양한 size spec, 빠른 대응 등을 요구하고 있습니다. 성공적인 B2C 사업 진입을 위해서는 기존 사업 영역에서의 품질, 기술력을 살려 대응 가능한 효율적 운영 체계를 구축하는 것이 요구됩니다.

금번 wave 2 프로젝트에서는 “품질 경쟁력 확보 체계” 및 “성공적인 B2C 사업 운영”을 목표로 수행하였으며, 주요 내용은 다음과 같습니다.

• 전사 품질 경쟁력 확보 체계 정립

1. 제품 개발, 자재 변경 시 품질 검증 프로세스 및 호환성 기준 수립
2. 압출, 조립, 시공 상 품질 gate 포함 프로세스 설정 및 검사 기준 재정립
3. AS 및 시공 하자 대응 체계 구축
4. Q-cost 항목 및 관리 체계 정립

• B2C Pilot 모니터링 및 운영 전략 수립

1. 대상 Product portfolio, 운영 Process 및 조립 공정의 design 및 set up
2. 요구 Lead time 만족을 위한 재고 및 생산 운영 전략 수립, 실행
3. 물량 확대에 따른 투자 등의 운영 실행 계획 수립

금번 Value-up 경쟁력 강화 활동을 통해 주요 품질 Issue의 50% 이상 개선될 것으로 기대하고 있으며, B2C 사업에서도 신규 operation 체계를 통해 초기 물량을 성공적으로 대응 중입니다. 이는 지속적인 영업 경쟁력으로 이어질 수 있을 것으로 기대됩니다.

고객사와는 향후 매출 증가에 대응 가능한 체계 구축을 위해 Value-up 실현 및 극대화 활동(wave 3)을 진행하기로 하였으며, 자재 조달부터 공장, 협력업체 capacity 대응 최적화를 위한 PCO(Plant Capacity Optimization) 및 SO(Strategic Outsourcing) 활동을 2017년 3월까지 수행할 예정입니다.